Tornar os processos de uma organização compreensíveis é uma tarefa muitas vezes complicada. Este curso propõe apoiar o gerenciamento de processos de negócio, apresentando Business Process Model and Notation (BPMN), em português, Modelo e Notação de Processos de Negócio, uma metodologia que utiliza descrição visual de fluxos de processo com vista a padronizar e facilitar sua compreensão. BPMN pode ser aplicada a qualquer área.